良くあるご質問

<料金・お支払いについて>

 

Q1 クレジットカードは使えますか?

 

  はい、visa、master card、american expressのクレジットカードをお使い頂けます。

但し、一万円(税抜き)からのご利用となります。

 

 

 

 

Q2 多額のコースの勧誘や化粧品の販売はありませんか?

 

 はい、ございません。

よくあるエステサロンの金額システムもございません。

  例)体験3000円にて来店⇨次回同コースを受けるなら30,000円      ⇨10万円程のチケット購入により、一回あたり10,000円になる 

  例)数万円の化粧品を購入、もしくはキープにより、一回あたりの施術が数千円になる

     上記のようなシステム一切ございませんので、安心してご来店下さいませ。

 

 

 

Q3 支払いは都度払いが可能ですか?

 

はい、基本的にすべてのメニューに関しまして、都度払いで頂いております。

 

 

 

Q4 割引チケットなどはありますか?

 

続けて通われたいお客様には、お得な回数券のご用意がございます。

 

 

 

Q5 何度も続けて通わなければいけませんか?

 

エステのお手入れやマッサージのご来店頻度、必要と感じるかは、人それぞれです。

美肌への改善や、お身体の不調の解消には定期的な施術が望ましいですが、

何か特別な時や(同窓会・卒業入学式・結婚式への参列・ご旅行前後など)、

ご自分へのご褒美、ストレス解消、周りの方へのエステプレゼントなど、

一回でのご利用でも、大変充実感のあるものです。エステリズムは、単回でのご来店も歓迎しております。

 

 

 

<トリートメントについて>

 

Q6 敏感肌ですが大丈夫ですか?

 

敏感肌にも様々なタイプがございます。

一時的、季節的なものなのか、生理周期で起こるものなのか、

アレルギー等なのか、しっかりと見極め、お客様に合った内容を慎重に判断致します。

お勧めできない機器やコースもありますので、ぜひ一度ご相談下さい。

 

 

Q7 コンタクトレンズをつけています。

 

フェイシャルコースの場合は、安全の為外して頂いています。

(コンタクトケースをご持参下さい)

ボディコースの場合は、どちらでも結構です。

 

 

 

Q8 お化粧はして行っても良いですか?

 

しっかりとクレンジングから入りますので大丈夫ですが、

濃いアイメイク、マスカラはつけずにお越しください。

 

 

 

Q9 まつげエクステをしていますが大丈夫ですか?

 

出来るだけエクステに触れないように施術致しますが、

目元周りのトリートメント、マッサージをしっかりと入る為にも、

エクステ付け替え前のご予約をお勧めしています。

 

 

 

Q10 フェイシャルコースの時も着替えますか?

 

はい、首、デコルテからお背中までしっかりとマッサージが入りますので、

上半身の下着は取ってガウンにお着替え頂きます。スカート、ズボン、ストッキング等も、

十分にリラックスしていただく為にお着替えいただく事をお勧めしています。

 

 

 

Q11 2人同時の予約はできますか?

 

申し訳ございません。

トリートメントルーム一室のみですので、お一人様の貸切にさせて頂いております。

 

 

 

Q12 男性もコースは受けられますか?

 

申し訳ございません。女性専用サロンとさせて頂いております。

 

 

 

Q13 ヘアスタイル直し、メイク道具はありますか?

 

ヘアブラシ、カールドライヤー、癖直しウォーター、スプレーがございます。

お化粧品はございませんので、メイクをして帰られる場合は、ご持参下さい。

 

 

 

Q14 ボディトリートメントの60分と80分の違いは何ですか?

 

60分コースは、腕と胸を省き、首肩周りから、足の先までの全身(前面と後面)です。

 80分コースは、60分コースに腕全体と、お疲れの箇所を重点的に長くほぐします。

 

 

 

Q15 マッサージ中にトイレに行くことはできますか?

 

はい、大丈夫です。

 

 

 

Q16 生理中でも大丈夫ですか?

 

はい、フェイシャル、ボディ共に施術可能です。

但し、血行が良くなりますので、個人によっては出血が多くなる場合もございます。

なお、ボディ全身コースの腹部のマッサージは行いません。

 

 

<ご予約について>

 

Q17 予約時間の何分前に行けば良いですか?

 

ご予約時間通りで結構です。

 

 

 

Q18 予約の変更はできますか?

 

はい、可能でございます。お早目にご連絡をお願い致します。

 

 

 

Q19 キャンセル料金は発生しますか?

 

基本的にキャンセルチャージは頂いておりませんが、

出来るだけ早い連絡をお願い致します。

遅くとも、前日の17時までのご連絡をお願いしております。

 

 

 

Q20 遅刻してもコースは受けられますか?

 

15分以上遅れられますと、ご希望のコース時間、内容をお受け頂けない場合がございます。

可能な限り、ご予約時間をずらす等の対応をさせて頂きますので、できるだけ早いご連絡をお願いします。

 

 

 

Q21 初回はカウンセリングなど、どれくらい時間がかかりますか?

 

カウンセリング等は個人差がございますが、

コースの施術時間以外に、最初のカウンセリング、お着替え、終了後のお化粧直し、ティータイムがございます。

 例)100分コースの場合、滞在時間 約2時間15分前後 

 

 

 

<ブライダルコースについて>

 

 

Q22 遠方で、何度も通えないのですが一回だけでも出来ますか。

 

はい。1DAYスペシャルというコースがございます。

花嫁様に必要な、ホワイトニング効果の高いフェイシャルトリートメントとボディケアを組み込んだ

充実の内容をご用意をご用意しております。

ぜひ、そちらをご体験下さい。

 

 

 

Q23 自分に必要な内容が良く分かりません。

 

まずは、お気軽にお電話下さい。

無料カウンセリングも行っておりますし、通常コースを初回ご来店割引価格にて体験頂く事も可能です。

 

 

tel-0742-51-5337